リビジョンCのPXIe-1062Qシャーシが不正確な不具合報告をする問題について

ハードウェア: PXI/CompactPCI>>Controllers

問題:

リビジョンCのPXIe-1062Qシャーシにおいて、ある不具合が確認されております。稀に、電源スイッチまたはリモートシャットダウン用ラインを使用しシャーシをシャットダウンさせた後に、シャーシが電源またはファンに関しての不正確な不具合報告を行うことがあります。本問題が発生した際に、シャーシは電源スイッチLEDを赤く点滅させ、強制的にシャットダウンを行うことにより対応を行いますが、再度シャーシの停止・再起動を行った後も本現象が継続し、唯一の解決策はシャーシのAC電源を物理的に挿し直すのみです。

LEDを赤く点滅させシャットダウンを行う動作は、実際にシャーシに不具合が発生した場合の正常な反応ですが、稀にこの特定のリビジョンのシャーシのシャットダウン動作を行った際に本問題が発生します。シャーシのシャットダウン動作を行う度に、不正確な不具合の認識及び意図しない強制シャットダウンが行われる危険性があります。

解決策:

セクション1: PXIe-1062Qシャーシのリビジョンの確認
以下の手順に沿って、ご使用のPXIe-1062QのリビジョンがCであることを確認してください。

1. シャーシの下部に、MODEL: PXIe - 1062Qとプリントされているラベルが貼られていることを確認してください。注意: シャーシのリビジョンは、このラベルのみに記載されています。シャーシに貼られているその他のラベルは参照しないでください。
2. S/N: V08X16***(最後の"***"は英数字3文字)という文字列から、シャーシのシリアル番号を確認してください。不具合があるシャーシのシリアル番号は、V08X16で始まり、最後の3文字は英数字、及びその最初の1文字は2-9またはA-Fの範囲内です。

例: V08X16221

セクション2: シャーシの正常な状態への復元
ご使用のPXIe-1062Qシャーシが該当する場合、以下の手順に沿ってシャーシを正常な状態へ復元してください。

1. シャーシ正面の電源スイッチ、または後部のリモートシャットダウン用ラインを使用し、シャーシをシャットダウンしてください。
2. シャーシのAC電源を抜き、少し待機した後再度接続してください。
3. シャーシのシャットダウンを通常通り行います。これによりシャーシの不具合状態をリセットし、稼動状態を再確認できるようにします。
   • もしシャーシが何も不具合を報告しない場合（電源スイッチLEDが赤く点滅しない場合）、その後不正確な不具合の認識が行われる可能性があります。セクション3へ進んでください。
   • もしシャーシが不具合の認識を行った場合（電源スイッチLEDが赤く点滅している場合）、手順1-3を繰り返してください。もし4・5回試行しても改善されない場合、手順4へ進んでください。
4. もし手順1-3を繰り返しても状況が改善されない場合（電源スイッチLEDが緑に戻らない場合）、シャーシ自体が故障している可能性があります。National Instrumentsに連絡し、修理・交換手続きを行ってください。

セクション3: PXIe-1062Qシャーシの不正確な不具合認識の改善
本問題に関しましては既にアップデートユーティリティが用意されており、こちらを実行することで問題のPXIe-1062Qシャーシのファームウェアのアップデートが行われ、状況を改善することができます。アップデートユーティリティは、以下のリンクからダウンロードすることができます。このユーティリティは、1台のホストに接続されている複数のリビジョンCのPXIe-1062Qシャーシに対してアップデートを行うことが可能です。また、このユーティリティの実行により、他のモデルのシャーシ、または他のリビジョンのPXIe-1062Qシャーシが影響を受けることはありません。このユーティリティを実行する為には、以下の条件が満たされている必要があります。

• PXIe-1062QシャーシのリビジョンがCである必要があります。その他のモデルのシャーシ、またはその他のリビジョンのPXIe-1062Qに影響はありません。
• アップデートを行うPXIe-1062Qシャーシには、National Instruments PXI Express組込、またはリモートコントローラが使用されている必要があります。
• コントローラで使用されるOSは、LabVIEW Real-Time 8.5/8.6、またはWindows XP x86、Windows Vista x86、Windows Vista x64である必要があります。
• PXI Platform Services 2.4.2またはその後のバージョンが、ホスト及び全てのReal-Timeターゲットにインストールされている必要があります。

アップデート手順の詳細に関しては、ユーティリティ付属、または以下からダウンロードできるreadme.htmlを参照してください。もし上記の条件が満たされない場合、またはアップデート手順に関して何かご不明な点がある場合は、National Instrumentsまでお問い合わせください。

関連リンク:

添付:

readme_ja.html

PXIe-1062_Firmware_Updater.exe

報告日時: 01/21/2009
最終更新日: 09/28/2016
ドキュメントＩＤ: 4TK7LNBE