Guía Para La Solución de Problemas con Sistemas MXI-3



Hardware: PXI/CompactPCI

Problema: ¿En dónde puedo encontrar "tips" para la solución de problemas para la interfase MXI-3?

Solución:
Este documento cubre algunos "tips" para la solución de problemas con la interfase MXI-3 de National Instruments.

Problema 1: La Computadora No Arranca.
Solución 1: Pruebe con las siguientes sugerencias:

 

  1. Quite todos los módulos PXI del chassis.

  2. Asegúrese de que las tarjetas MXI-3 estén bien asentadas y localizadas en la ranura apropiada. La tarjeta MXI-3 debe de estar en la primera ranura del chassis secundario (Si el primer chassis tiene un controlador, la tarjeta MXI-3 puede estar en cualquier otra ranura).

  3. Asegúrese de que las terminaciones de los cables estén completamente insertadas en los conectores de las tarjetas MXI-3. La luz "link" de la tarjeta MXI-3 debe estar encendida continuamente mientras el sistema está siendo encendido. Si la luz parpadea en cualquier momento, la comunicación se ha perdido debido, posiblemente, a una mala conexión.

  4. Cambie la tarjeta a otra ranura PCI de la computadora.

Problema 2: Las tarjetas PXI o Compact PCI no son detectadas.
Solución 2: Pruebe con las siguientes sugerencias:

 

  1. Sistema Operativo Windows: Verifique que la Tarjeta MXI-3 este siendo detectada por el Sistema Operativo. Ejecute el Software de Optimización para MXI-3. Una ventana "pop up" reportará si la tarjeta MXI-3 no esta siendo detectada. Si la tarjeta MXI-3 no esta siendo detectada, entonces localize los pasos de solución de problemas para tarjetas MXI-3 que no estan siendo detectadas.

  2. Si las tarjetas en el chassis PXI no están siendo detectadas en MAX, entonces presione F5 (refresh).

  3. Asegúrese que el chassis esta siendo arrancado siguiendo la secuencia apropiada. Arranca el Chassis PXI y posteriormente, arranca la computadora. Cuando tengas Sistemas MXI-3 conectados en cadena "daisy-chain", arrancalos empezando con el chassis más alejado de la cadena y sigue arrancando los otros acercándote cada vez más a la computadora.

  4. Asegúrese de que las terminaciones de los cables estén completamente insertados en los conectores de las tarjetas MXI-3. La luz "link" de la tarjeta MXI-3 debe estar encendida continuamente mientras el sistema está siendo encendido. Si la luz parpadea en cualquier momento, la comunicación se ha perdido debido, posiblemente, a una mala conexión.

  5. Si las tarjetas en el chassis PXI todavía no son detectadas, vaya al Manejador de Dispositivos de Windows (Windows Device Manager). Elimine cualquier dispositivo marcado como desconocido ("Unknown") que tienen un signo de interrogación color amarillo y seleccione la opción de Windows de Buscar los Cambios en Hardware ("Scan for Hardware Changes"), o seleccione la opción de Actualizar ("Refresh") del Manejador de Dispositivos de Windows.

  6. Si una tarjeta puede ser vista en el Manejador de Dispositivos de Windows, pero no está siendo detectada por el "Driver" o no está funcionando correctamente, verifique la documentación para esa tarjeta en particular. Quitar tarjetas funcionales puede ser muy útil cuando se está buscando la solución a algún problema.

  7. Si todas las tarjetas funcionan correctamente, excepto por una o dos, entonces el problema puede ser propio de estas tarjetas. En este momento puede ser mucho más sencillo buscar una solución si se quitan las tarjetas que funcionan correctamente del chassis y se continúa haciendo pruebas a las tarjetas que no funcionan.

  8. Si ninguna de las tarjetas del chassis secundario están siendo detectadas, pero la tarjeta MXI-3 sí está funcionando correctamente, entonces comúniquese con el Equipo de Soporte Técnico de National Instruments (Vea la Liga al final del documento relacionada a Soporte Técnico).

Problema 3: La tarjeta MXI-3 no está siendo detectada por el sistema.
Solución 3: Pruebe con las siguientes sugerencias:

 

  1. Quite todas las tarjetas del chassis, excepto la tarjeta MXI-3. Las tarjetas removidas pueden ser reinstaladas más tarde.

  2. Asegúrese que el chassis esta siendo arrancado siguiendo la secuencia apropiada. Arranque el chassis PXI y posteriormente, arranque la computadora. Cuando tenga Sistemas MXI-3 conectados en cadena "daisy-chain", arránquelos empezando con el chassis más alejado de la cadena y siga arrancando los otros acercándose cada vez más a la computadora.

  3. Asegúrese de que las terminaciones de los cables estén completamente insertados en los conectores de las tarjetas MXI-3. La luz "link" de la tarjeta MXI-3 debe estar encendida continuamente mientras el sistema está siendo encendido. Si la luz parpadea en cualquier momento, la comunicación se ha perdido debido, posiblemente, a una mala conexión. Asegúrese también que el cable no haya sido dañado, especialmente si es el de Fibra Óptica. Si las conexiones y el cable parecen estar bien, pero no hay comunicación con el chassis, entonces comúniquese con el Equipo de Soporte Técnico de National Instruments (Vea la Liga al final del documento relacionada a Soporte Técnico).

  4. Si la tarjetas MXI-3 no está siendo detectada, puede ser que el BIOS de la computadora esté causando el problema. Algunos BIOSs tienen una opción de seleccionar si el sistema operativo es o no es "Plug and Play" . Seleccione la opción de "NO" para que el sistema operativo no sea considerado como "Plug and Play", no importa que esté utilizando un sistema operativo "Plug and Play" y pruebe de nuevo. Si esto no ayuda, entonces seleccione la opción de "YES" para que su computadora reconozca nuevamente al sistema operativo como "Plug and Play". Asegúrese que al seleccionar la opción de "YES" el sistema no sea afectado.

  5. Si nada de esto funciona, entonces comúniquese con el Equipo de Soporte Técnico de National Instruments(Vea la Liga al final del documento relacionada a Soporte Técnico).





Ligas Relacionadas:
KnowledgeBase 2CFE965P: Detección de Módulos PXI usando MXI-3 (en Inglés)

Drivers y Actualizaciones: Software de Optimización de MXI-3

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Día del Reporte: 09/17/2002
Última Actualización: 05/14/2008
Identificación del Documento: 267FAS5P