Compact FieldPoint (cFP) 2200/2210 が起動終了しセーフモードで再起動する問題について

ハードウェア: Compact FieldPoint>>Controllers>>cFP-2200, Compact FieldPoint>>Controllers>>cFP-2210

問題:
NI cFP-2200 と NI cFP-2210 を所有していますが、起動しても突然起動が終了しセーフモードで再起動してしまいます。コンソール出力では USB エラーと表示されます。コントローラに USB ポートがついていないにもかかわらず、なぜ USB エラーを返すのでしょうか。

解決策:
この問題は USB ドライバが未実装の USB ポートに対して不適切な応答をするために発生することが判明しました。物理的に USB ポートが存在していないにもかかわらず、USB ドライバはコントローラを再起動します。再起動を繰り返し 3 回の USB ポート認識の失敗の後にセーフモードにて再度起動します。

この問題を解決するには、以下の最新版 NI-FieldPoint ドライバソフトウェアをインストールしてください。

NI-FieldPoint 6.0.6f1

この重大な問題に因ってお客様にご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後とも弊社製品を安心してご利用いただくために製品の改善に努めます。

関連リンク:
Drivers and Updates: NI-FieldPoint 6.0.6f1

添付:





報告日時: 05/14/2010
最終更新日: 06/10/2010
ドキュメントＩＤ: 59DG4KFL