为什么我的USB DAQ设备插入USB 3.0接口以后设备管理器无法识别？

硬件: CompactDAQ>>Backplanes>>cDAQ-9178, CompactDAQ>>Backplanes>>cDAQ-9174, CompactDAQ>>Backplanes>>cDAQ-9171

问题:
当我把USB DAQ设备或USB cDAQ机箱插入USB 3.0接口后没有在MAX中正确显示。 在设备管理器中，我看到数据采集设备中出现USB闪存固件更新或该设备无法启动（代码10）。 怎样修复该问题？

解答:
这是USB cDAQ机箱和模块、USB X系列设备以及myDAQ的已知问题。 National Instruments已在瑞萨电子、睿思科技以及祥硕科技USB控制器中发现了这个问题，但是其他控制器也可能存在这个问题。 如您遇到了类似的问题，建议首先检查USB连线是否存在故障。 如未发现任何故障，建议您更新USB主控制器的驱动。

更新驱动之前，先确认USB 3.0主控制器的制造商：

1. 在开始»控制面板下选择系统或系统和维护，最后点击设备管理器。
2. 找到通用串行总线控制器并展开。
3. 找到设备插入的USB 3.0控制器，右击并选择属性。
4. 制造商的名称显示在常规选项卡中。
   

   

知道USB 3.0主控制器的制造商后，即可从制造商网站下载主控制器的最新驱动。

将计算机升级到Windows 8，利用内置驱动也可以在很多情况下解决这个问题。

National Instruments已注意到，即使在Windows 7和8操作系统中使用最新固件，基于ASM1042祥硕科技控制器的通信问题（包括丢弃数据包）仍未解决。

如无法实现安装Windows 8或升级USB主控制器驱动，建议使用USB 2.0接口连接设备。

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报告日期: 02/05/2013
最近更新: 05/24/2016
文档编号: 664ADVJ0