Windowsのデバイスマネージャにおいてナショナルインスツルメンツ製PCIデバイスでエラーコード10が発生してしまう原因

ハードウェア: PXI/CompactPCI>>Controllers

問題: 最新のナショナルインスツルメンツのデバイスドライバをインストールしましたが、PCIデバイスがMAXで認識されませんでした。Windowsのデバイスマネージャで確認すると、ナショナルインスツルメンツ製PCIデバイスには黄色の感嘆符(!)がついて、エラーコード10「このデバイスは起動することができません」が発生しています。

解決策: これは、BIOSとナショナルインスツルメンツ製ドライバ間の最近発見された互換性の問題によって引き起こされている可能性があります。単一コアプロセッサでも起こる可能性がありますが、主にデュアルコアプロセッサを搭載した最新の機器で発生するのが確認されています。問題の現象の発生が確認されているコンピュータは以下のとおりです：

• ヒューレット・パッカード DC7700
• ヒューレット・パッカード DC5700
• ヒューレット・パッカード DC5750
• ヒューレット・パッカード DX7300

BIOSとの互換性の問題を回避するために、弊社ハードウェア用のドライバを更新致しました。
こちらの更新ドライバをインストールしていただくことによって、全ての互換性の問題を回避することができます。


ドライバの更新方法：

1. お持ちのハードウェア用の正式版デバイスドライバがインストールされていることを確認して下さい。　最新の正式デバイスドライバはこちらから。最新のデバイスドライバをインストールしていただいても問題が解決されない場合は続けて以下の手順にお進みください。
2. 「エラー 10」が発生しているNIハードウェアをWindowsデバイスマネージャから一旦削除してください。Windows 2000/XP用の削除手順は以下のとおりです。
   
   1. マイコンピュータを右クリックし、「プロパティ」を開いて下さい。
   2. 「ハードウェア」タブを選択し、「デバイスマネージャ」をクリックして下さい。
   3. 各当するNIハードウェアを右クリックし、「削除」を選択して下さい。
3. PCをシャットダウンし、全てのNIハードウェアを取り外してから、再度PCを起動して下さい。
4. コアドライバの更新ファイルをダウンロードし、インストールして下さい。ダウンロードはこちらから
5. PCをシャットダウンし、NIハードウェアを取り付けて下さい。
6. PCを起動し、ハードウェアが動作することをご確認下さい。「ハードウェア追加ウィザード」が表示されましたら、「次へ」を複数回クリックし、ドライバの割り当てを行ってください。
7. 上記の手順でハードウェアが動作しない場合、お手数ですが弊社技術部までご連絡下さい。

※正式版でないドライバをインストールされた場合は、お手数ですが上記手順の前にNIソフトウェアを全てアンインストールしてください。アンインストールの方法についてはこちらのリンクを参照して下さい。アンインストール後に、上記の手順に従って更新ドライバをインストールしてください。

上記の手順でご不明な点などございましたら、お手数ですが弊社技術部までご連絡下さい。

関連リンク: NIコアドライバ更新ファイル

添付:





報告日時: 12/08/2006
最終更新日: 02/02/2009
ドキュメントＩＤ: 447DNN6K