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我使用了好幾個月的USB-232/X 或 USB-485/X 產品忽然無法啟動

硬體: PXI/CompactPCI>>Controllers

問題: 我有一個已正常工作好幾個月的USB-232/X 或 USB-485/X介面. 但現在每當我把此介面用USB線連接到電腦上時在介面上的LED不會亮, Device Manager內也偵測不到任何新的裝置. 我的USB-232/X 或 USB-485/X 產品是不是有問題?

解答:

第一步是要先確認看是否是USB-232/X 或 USB-485/X連接上的問題.

確認您使用的USB插槽可以被其它的USB裝置使用
確認USB的線沒有被損壞並可以用它把兩台電腦連在一起
確認NI-Serial有正確的被安裝

如果USB-232/X 或 USB-485/X的連接上沒有問題, 那很有可能是USB-232/X 或 USB-485/X被損壞了. 在此產品的USB 電源線上有一個保險絲用來防止過大的電流流入產品並照成損壞. 此保險絲是在USB-232/X 或 USB-485/X的內部所以一定要寄回原廠修復. 請與美商國家儀器的客服部聯絡.

如要避免以上的問題再度發生, 請參考以下的方針: