对NI VeriStand自定义设备的支持



主要软件: NI VeriStand
主要软件版本: 2015
主要软件修正版本: N/A
次要软件: N/A

问题: 我在NI Veristand中使用自定义设备,并看到错误或意外的行为。我浏览了KnowledgeBase 799BFR0I: Run-Time Errors or Unexpected Behavior with NI VeriStand Custom Devices,但是我需要额外的支持来解决自定义设备中的错误或意外行为。我应该联系谁?

解答:

对于各种自定义设备,每个具有不同的可用支持资源。 有关您的特定自定义设备的详情,请参阅以下列表:

自定义设备是NI VeriStand附带的或由NI Toolkit安装的吗?
NI VeriStand附带的或者由NI Toolkit安装的自定义设备是由National Instruments support支持。 这些自定义设备如下:

  •  嵌入式数据记录器 - 与所有版本的NI VeriStand一起安装
  • XCP / CCP主站 - 与NI ECU Measurement and Calibration Toolkit一起安装
  •  电动机模拟– 与 NI Electric Motor Simulation Toolkit一起安装
  • Pickering 40-295 or Lambda Genesys DC 电源 – 已通过NI VeriStand 2014及更早版本安装并官方支持. 有关在NI VeriStand 2015或更高版本中支持这些自定义设备的更多信息,请参阅Changes to NI VeriStand 2015 and Newer Shipping Custom Devices 以及下面的GitHub®部分。
  • 是否从VeriStand社区下载了自定义设备?
    从VeriStand社区下载的自定义设备不受National Instruments直接支持,但是他们有由熟悉该设备的工程师在单独的支持论坛进行支持。 常用的自定义设备及其相关的支持论坛如下:

    Custom Device Support Forum
    Scan Engine and EtherCAT Feedback Forum
    Engine Simulation Toolkit Feedback Forum
    Chassis and Time Synchronization Feedback Forum
    J1939 Communication Feedback Forum
    PXI Relay Switches Feedback Forum
    PXI Resistive Simulation Feedback Forum
    PXI Fault Insertion Units Feedback Forum
    Modbus Communication Feedback Forum
    ARINC 429 Feedback Forum

    自定义设备是从GitHub®下载的?
    从GitHub®NI VeriStand Add-ons下载的自定义设备National Instruments不直接支持,应将其视为第三方代码。 从GitHub®下载的自定义设备的所有错误或异常行为应由用户研究。有关排除自定义设备故障的更多帮助,请参见Troubleshooting NI VeriStand Custom Devices

    自定义设备由第三方创建?
    National Instruments不直接支持由第三方创建的自定义设备。自定义设备创建可能具有挑战性,但有几个资源可以提供帮助:

    对于遇到的任何错误或异常,请参阅以下内容:

  • Configuration Errors with NI VeriStand Custom Devices
  • Deployment Errors with NI VeriStand Custom Devices
  • Run-Time Errors or Unexpected Behavior with NI VeriStand Custom Devices
  • 如果您需要在您的自定义设备上寻找资源或了解自定义设备框架等寻求进一步的帮助,请联系National Instruments support

    对于超出NI技术支持常规范围(如代码审查或定制设备解决方案)的帮助, NI Alliance Partner Network 可以提供帮助。



    相关链接: Products and Services: NI ECU Measurement and Calibration Toolkit
    Products and Services: NI Electric Motor Simulation Toolkit
    KnowledgeBase 6YEG4U1O: Changes to NI VeriStand 2015 and Newer Shipping Custom Devices
    External Link: NI VeriStand Add-Ons Repository
    KnowledgeBase 799BFR0I: Run-Time Errors or Unexpected Behavior with NI VeriStand Custom Devices
    VeriStand Help: Creating Custom Devices
    VeriStand Help: Implementing a Custom Device
    External Link: NI VeriStand 2010 Custom Device Developer's Guide (Beta)
    Products and Services: NI Alliance Partner Network

    附件:





    报告日期: 05/06/2016
    最近更新: 12/29/2016
    文档编号: 7958CL0I