对NI VeriStand自定义设备的支持

主要软件: NI VeriStand
主要软件版本: 2015
主要软件修正版本: N/A
次要软件: N/A

问题: 我在NI Veristand中使用自定义设备，并看到错误或意外的行为。我浏览了KnowledgeBase 799BFR0I: Run-Time Errors or Unexpected Behavior with NI VeriStand Custom Devices，但是我需要额外的支持来解决自定义设备中的错误或意外行为。我应该联系谁？

解答:

对于各种自定义设备，每个具有不同的可用支持资源。有关您的特定自定义设备的详情，请参阅以下列表：

自定义设备是NI VeriStand附带的或由NI Toolkit安装的吗？
NI VeriStand附带的或者由NI Toolkit安装的自定义设备是由National Instruments support支持。这些自定义设备如下：

嵌入式数据记录器 - 与所有版本的NI VeriStand一起安装

XCP / CCP主站 - 与NI ECU Measurement and Calibration Toolkit一起安装

电动机模拟– 与 NI Electric Motor Simulation Toolkit一起安装

Pickering 40-295 or Lambda Genesys DC 电源 – 已通过NI VeriStand 2014及更早版本安装并官方支持. 有关在NI VeriStand 2015或更高版本中支持这些自定义设备的更多信息,请参阅Changes to NI VeriStand 2015 and Newer Shipping Custom Devices 以及下面的GitHub®部分。

是否从VeriStand社区下载了自定义设备？
从VeriStand社区下载的自定义设备不受National Instruments直接支持，但是他们有由熟悉该设备的工程师在单独的支持论坛进行支持。常用的自定义设备及其相关的支持论坛如下：

Custom Device	Support Forum
Scan Engine and EtherCAT	Feedback Forum
Engine Simulation Toolkit	Feedback Forum
Chassis and Time Synchronization	Feedback Forum
J1939 Communication	Feedback Forum
PXI Relay Switches	Feedback Forum
PXI Resistive Simulation	Feedback Forum
PXI Fault Insertion Units	Feedback Forum
Modbus Communication	Feedback Forum
ARINC 429	Feedback Forum

自定义设备是从GitHub®下载的？
从GitHub®NI VeriStand Add-ons下载的自定义设备National Instruments不直接支持，应将其视为第三方代码。从GitHub®下载的自定义设备的所有错误或异常行为应由用户研究。有关排除自定义设备故障的更多帮助，请参见Troubleshooting NI VeriStand Custom Devices。

自定义设备由第三方创建？
National Instruments不直接支持由第三方创建的自定义设备。自定义设备创建可能具有挑战性，但有几个资源可以提供帮助：