Home Support ネットワークCompactDAQのトラブルシューティングリソース


ネットワークCompactDAQのトラブルシューティングリソース



ハードウェア: CompactDAQ>>Backplanes>>cDAQ-9188, CompactDAQ>>Backplanes>>cDAQ-9181, CompactDAQ>>Backplanes>>cDAQ-9191

問題:
NI MAXでネットワークCompactDAQ（cDAQ）シャーシが表示されません。どのようなトラブルシューティング方法がありますか？


解決策:
イーサネットcDAQ構成トラブルシューティング
  1. セットアップをおこなっていない場合は、『NI cDAQ-9184/9188 イーサネットシャーシクイックスタート （PDF）』、または『NI cDAQ-9181 イーサネットシャーシクイックスタート （PDF）』を参照してください。この資料により、ネットワーク構成を含むハードウェアのセットアップをおこないます。

  2. シャーシのPOWERランプが緑色で、STATUSランプがオフ（無点灯）であることを確認します。STATUSランプが点滅している場合は、日本ナショナルインスツルメンツの技術サポートへお問い合わせください。

  3. クロスケーブルではなく、標準のストレートイーサネットケーブルを使用していることを確認します。ルータを介さず直接コンピュータに接続している場合でもストレートケーブルを使用する必要があります。

  4. コンピュータにインストールされているNI-DAQmxドライバのバージョンがシャーシをサポートすることを確認します。対応性については、NI-DAQmxのReadmeに記載されています。対応する最低バージョンは以下のとおりです。

     シャーシ  対応する
    NI-DAQmx
    最低バージョン
    NI 9181 NI-DAQmx 9.3
    NI 9184 NI-DAQmx 9.6
    NI 9188 NI-DAQmx 9.2.2
    NI 9188XT NI-DAQmx 9.8
    NI 9191 NI-DAQmx 9.4

  5. NI MAXでシャーシを自動検出できない場合、異なるサブネットに存在している可能性があります。ツリーにあるネットワークデバイスを右クリックして、ネットワークNI-DAQmxデバイスを検索を選択します。「デバイスを手動で追加」の欄でIPv4アドレスもしくはシャーシ名を入力して直接シャーシを検出させることができます。デフォルトのイーサネットcDAQホスト名は、次のとおりです。cDAQ<model number>-<serial number> （例: cDAQ9188-ABC1234）

  6. イーサネットcDAQシャーシは、ウェブブラウザからアクセスすることも可能です。ウェブブラウザのアドレス欄にシャーシのホスト名もしくはIPv4アドレスを入力します。NI Network Browserは、ローカルサブネットにある構成可能なすべてのNIハードウェアを表示します。使用するには、スタート » すべてのプログラム » National Instruments » NI Network Browserから起動します。NI製品がインストールされていないコンピュータでも、ウェブブラウザを使用することでデバイスにアクセス可能です。

  7. ホストPCでDHCPサーバ経由で自動的に割り当てられたIPv4構成を使用します。ホストPCに対して手動でIPv4アドレスを設定している場合、イーサネットcDAQシャーシは異なるサブネットに存在し、NI MAXで検出することができない可能性があります。マイクロソフト社の『TCP/IP設定を変更する』ページでは、Windows 7でIPv4構成を変更する方法を説明しています。

  8. シャーシをホストPCに直接接続している場合、コンピュータはDHCPサーバが動作しているもしくはネットワークカードがIPアドレスを自動的に割り当てる設定であることを確認します。ネットワークNetwork cDAQシャーシは、常にDHCPサーバを先に検索して、見つからない場合はリンクローカルIPアドレスをデフォルトに設定します。リンクローカルIPv4アドレスは、169.254.1.0から169.254.254.255の範囲で、サブネットマスクは255.255.0.0で設定されます。コンピュータのスタティックIPアドレス設定が169.254.X.Xでサブネットマスクが255.255.0.0の場合、デバイスがコンピュータと同じサブネットであることを確認します。

  9. ファイアウォール設定で以下のポートを使用することを許可しているかを確認します。
       
    • HTTP:80 （構成時のみ）
    • TCP:3580
    • TCP:31415
    • UDP:5353 （構成時のみ）
    • TCP: 5353 （構成時のみ）
    • UDP:7865 （構成時のみ）
    • UDP:8473 （構成時のみ）
       
  10. プロキシサーバを使用している場合、ネットワークcDAQを例外リストに追加します。この設定はインターネットオプションでおこないます。

  11. アンチウィルスソフトウェアを一時的に無効化して試します。検出もしくは構成プロセスに干渉している可能性があります。

  12. VMWareのような仮想マシンのネットワークアダプタを無効化します。これらのアダプタに間違ってルーティングされると、cDAQが検出されない原因になります。

  13. 手順1から12までおこなってもcDAQが検出されないもしくは構成できない場合、シャーシを工場出荷時の状態にリセットします。リセットするには、RESETボタンを5秒以上押し続けてから放します。これで、下記に示すすべてのネットワーク構成設定がデフォルトに変更されます。

     属性  値
    ホスト名  cDAQ<モデル番号>-<シリアル番号>
    IP DHCPもしくはリンクローカル
    コメント 空
    NI Auth ユーザ名 = admin
    パスワード = パスワードなし


ワイヤレスcDAQ構成トラブルシューティング
  1. セットアップをおこなっていない場合は、『NI cDAQ-9191 ワイヤレスシャーシ クィックスタート （PDF）』を参照してください。この資料により、ネットワーク構成を含むハードウェアのセットアップをおこないます。

  2. ワイヤレス計測をおこなうにあたり、周辺のRF環境を把握することがとても重要です。NIワイヤレスデータ収集デバイスは、非ライセンスISM周波数帯で動作します。これは、デバイスが他のすべてのワイヤレスデバイスがデータ送受信する帯域幅を共有することを意味します。IEEE 802.11（Wi-Fi）スペクトルは14チャンネルに分割されていて、アメリカでは11チャンネル分が利用可能です。IEEE 802.11の詳細については、『ホワイトペーパー: Wireless Data Acquisition: Range versus Throughput』に記載されています。ワイヤレスアプリケーションを開発される方は参照することをお勧めします。一般的にWi-Fi（無線）ネットワークではチャンネル1、6、および11がよく使用されていますが、データ収集システムに対して使用されていないチャンネルを確認することが重要です。RF環境を分析する手助けとなる他社製ツールがいくつかあります。

    • inSSIDer - このツールは、そのエリアにあるすべての802.11ネットワークとそのチャンネルを特定します。このツールは、利用されていないチャンネルを選択する際に役立ちます。ワイヤレスカードを搭載するコンピュータを使用する必要があります。

    • NetStumbler - inSSIDerと同様のツールです。

    • Wifi Analyzer - Android OS用の無料アプリケーションで利用可能なWi-Fiチャンネルを表示します。

  3. ワイヤレス計測アプリケーションにおいて適切なエラー処理が不可欠です。最適なRF環境でもワイヤレス信号が弱くなる、もしくは切断されることがあります。そのため、このアプリケーションの利用者に対して潜在的な問題を示すことが重要です。

上記の手順をおこなってもネットワークcDAQシャーシに問題がある場合は、技術サポートへお問い合わせください。


関連リンク:
技術サポートデータベース 5IOEG99A: Ethernet cDAQ Loses Connection to Router in Link Local Only Mode
技術サポートデータベース 5DFFTK9K: How do I Obtain the Maximum Throughput on my cDAQ-9188
技術サポートデータベース 5CFH1CFN: Can I Simultaneously Access an Ethernet CompactDAQ Chassis from Multiple Computers
技術サポートデータベース 5JGFBH9A: Configuration Tabs Missing in Web Browser After Firmware Upgrade on a Network cDAQ Chassis
技術サポートデータベース 5BJDPIQ7: NI Network Browser ヘルプ

ホワイトペーパー: Wireless Data Acquisition: Range versus Throughput

外部リンク: TCP/IP設定を変更する 

製品マニュアル: NI cDAQ-9184/9188イーサネットシャーシ クイックスタート（PDF） 
製品マニュアル: NI cDAQ-9181イーサネットシャーシ クイックスタート（PDF） 
製品マニュアル: NI cDAQ-9191ワイヤレスシャーシ クイックスタート（PDF）

添付:





報告日時: 05/18/2010
最終更新日: 06/20/2016
ドキュメントＩＤ: 59HAAEHN


Related Links

Other Support Options

Ask the NI Community

Collaborate with other users in our discussion forums



Request Support from an Engineer

A valid service agreement may be required, and support options vary by country.