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¿Por Qué Recibo el Error -2147220324 al Intentar Instalar el Software a un myRIO?



Software Primario: Driver Software>>NI-RIO
Versión de Software Primario: 14.0.1
Versión de Software Primario Corregido: N/A
Software Secundario: Utility Software>>Measurement & Automation Explorer
Hardware: CompactRIO>>NI myRIO

Problema:
Cuando intento instalar el software en un myRio 1900 o myRio 1950, utilizando el programa Measurement & Automation Explorer (MAX) recibo el siguiente error:

General failure communicating with remote device.


Además, cuando intento instalar software usando la Guía de Introducción de software del myRio, recibo el siguiente error:

Error -2147220324 occurred at nisyscfg.lvlib:Install Set.vi:1500001



Solución:
Se ha observado que estos errores suelen aparecer si se intenta instalar software en un myRIO utilizando un sistema con Windows 8.1 con un cortafuegos(firewall) de terceros. El myRio utiliza Ethernet a través de USB para la comunicación con computadoras, por lo que es necesario prestar atención a la configuración de red del sistema.

Para evitar estos problemas, hay que asegurarse de que el cortafuegos esté deshabilitado o que tenga configuradas las excepciones necesarias. En algunos casos puede ser necesario desinstalar el corta fuegos.

Ligas Relacionadas:
KnowledgeBase 6M4FLPFM: Ethernet over USB Connection Known Issues (Inglés)
White Paper: Configuring Software and Hardware Firewalls to Support National Instruments Products (Inglés)

Archivos Adjuntos:





Día del Reporte: 10/05/2015
Última Actualización: 10/30/2015
Identificación del Documento: 6RC5RN9U