Bluescreen bei Windows Vista während der Installation von Software von National Instruments
Primäre Software: Driver Software
Primäre Software Version: N/A
Primäre Software festgelegte Version: N/A
Sekundäre Software: N/A
Problem:
Bei meinem Computer trat während der Installation von Software von National Instruments ein Bluescreen auf. Was ist die Ursache dafür und wie kann ich meinen Rechner wieder betriebsfähig machen?
Lösung: Bei einigen Software-Installern von National Instruments wurde ein Kompatibilitätsproblem festgestellt, das zu einem Bluescreen oder Systemabsturz unter Microsoft Windows Vista führen kann. Wir bitten um Verständnis für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten. National Instruments ist stets um Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen in unsere Produkte bemüht.
Wie kann festgestellt werden, ob dieses Problem auch Ihren Rechner betrifft?
- Bei einem Systemabsturz wird Windows Vista automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart wird das folgende Dialogfeld angezeigt.
- Bei einem Systemabsturz erstellt Windows Vista per Voreinstellung einen Kernelspeicherauszug (Dump). Sie können den Zeitstempel der Speicherauszugsdatei C:\Windows\memory.dmp prüfen, um festzustellen, ob die Datei während der Installation erstellt wurde.
Wiederherstellen der Betriebsfähigkeit bei einem Bluescreen Nach einem Bluescreen oder Systemabsturz ist die Software, die installiert werden sollte, nur teilweise installiert. Zum Beenden der Installation und zur Vermeidung weiterer Probleme führen Sie folgende Schritte aus:
- Wird auf Ihrem Monitor ein dauerhafter Bluescreen angezeigt, starten Sie den Rechner neu. Startet der Rechner automatisch neu, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
- Führen Sie den Installer der Software, die installiert werden sollte, vom gleichen Datenträger aus. Der Installer fährt an der Stelle fort, an der das System abgestürzt ist, und die Installation wird beendet.
- (Optional) Wenn Ihre Applikation später auf ein Zielsystem mit Windows Vista verteilt werden soll, lesen Sie den Produkthinweis unter "Ähnliche Links".
- Sollten weiterhin Probleme auftreten, setzen Sie sich mit dem technischen Support von National Instruments in Verbindung.
Ähnliche Links: KnowledgeBase 4NKD1PM6: Bei der Softwareaktualisierung kommt es unter Windows Vista während der Installation oder Verteilung möglicherweise zu einem Bluescreen
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Eintrag vom: 07/30/2008
Letzte Korrektur: 08/01/2008
Dokument ID: 4NTDACQX
