Actualización de Software Puede Causar una Pantalla Azul Durante su Instalación en Windows Vista



Software Primario:
Versión de Software Primario: N/A
Versión de Software Primario Corregido: N/A
Software Secundario: N/A

Problema:

National Instruments ha identificado un problema de compatibilidad con algunos instaladores que pueden causar la aparición de una pantalla azul en Windows Vista durante la instalación.

 

Si su sistema contiene todos los requisitos que se presentan a continuación,  favor de seguir las instrucciones presentadas en la sección de Solución.

1.       Usted usa o planea usar LabVIEW en Microsoft Windows Vista

2.       Su sistema tiene instalado NI-DAQ 8.7.1 o una versión anterior.

3.       Su  sistema incluye  DAQ o  Modular Instruments o Dispositivos simulados.

Debe de ignorar esta notificación si  su sistema contiene cualquiera de los siguientes requerimientos:

1.       Su sistema no tiene como sistema operativo Microsoft Windows Vista

2.       Su sistema tiene instalado NI-DAQ 8.7.2 o una versión mas reciente.

3.       Su sistema tiene instalado NI-VISA 4.4.1 o una versión mas reciente.

De otra manera, favor de seguir las instrucciones mencionadas en la sección de Solución.

Para determinar la versión de su software, favor de leer el artículo  que se encuentra en la sección de Ligas Relacionadas. Ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que esto pueda provocar. National Instruments está comprometido con la satisfacción total de nuestros clientes, así como mantener su confianza en nuestros productos.

Nota: Si a usted ya se le ha presentado la pantalla azul, por favor  lea  el articulo KnowledgeBase de la sección de Ligas Relacionadas.



Solución:

Antes de instalar el Software de NI adjunto en esta notificación, por favor siga las siguientes instrucciones:

1.       Descargar el ejecutable, RDVBSI_downloader.exe, de los datos adjuntos que puede encontrar debajo de esta sección.

2.       Corra el ejecutable que acaba de descargar. Se iniciara una sesión del componente de actualización de software.

3.       Una vez abierto, guardar el componente de actualización de software, RDVBSI.exe,   en una carpeta temporal.

4.       La descarga del componente de actualización debe de comenzar el National Instruments Downloader.

5.       Una vez completada la descarga, haga clic en Open.

6.       Clic en Unzip en el Winzip Self-Extractor.

7.       Clic OK una vez que ha terminado de descomprimir. El instalador de actualización de software abrirá automáticamente.

8.        Continúe la instalación de la actualización de software siguiendo las instrucciones.

9.       Reiniciar su PC después de que la instalación haya finalizado.



Ligas Relacionadas:

 KnowledgeBase 4NKDHBM6: Windows Vista Blue Screens During National Instruments Software Installation  (Inglés)


KnowledgeBase 4NL8IAQX: How Do I Determine the Version of the Software Installed on My Computer  (Inglés)



Archivos Adjuntos:


rdvbsi_downloader.exe - rdvbsi_downloader.exe


Día del Reporte: 07/21/2008
Última Actualización: 08/06/2008
Identificación del Documento: 4NKD1PM6