『エラー1312`C:\WINNT\***\***`のディレクトリを作成できません。このファイル名は既に存在しています。』というエラーがLabVIEWインストール中に発生して、インストールが正常に行えません

使用ソフトウェア:
使用ソフトウェア・バージョン: N/A
使用ソフトウェア・バージョンに特化: N/A
二次のソフトウェア: N/A

問題:
WindowsがインストールされているPCにLabVIEWをインストールしようとすると、下記のエラーが発生しました。

『エラー1312`C:\WINNT\***\***`のディレクトリを作成できません。このファイル名は既に存在しています。ファイルの名前を変更するか、ファイルを削除してから再試行をクリックしてください。またはキャンセルをクリックしてインストールを中断してください。』

このエラーに対して、キャンセルを選択するとエラー1603が発生しインストールが中断してしまいます。

解決策:
このエラーはLabVIEWのインストーラがシステムに対してプロダクトキーの登録をおこなっている最中に発生します。これは事前にLabVIEWがWindowsによりアンインストールされた場合や、
他の弊社ソフトウェアがインストール及びアンインストールされていた場合等が原因となります。

この問題をWindows2000で解決するには以下の手順に従って作業を行ってください。

1. C:\WINNTディレクトリを開き、ツール→フォルダオプションを選択します。
   
2. 表示タブを選択し、全てのフォルダとファイルを表示するにチェックを入れ、保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない（推奨）にチェックが入っている場合は、クリックしてチェックを外してください。
   
3. 適用ボタンをクリックし、OKをクリックしてフォルダオプションダイアログウィンドウを閉じます。
   
4. エラーで表示された重複しているファイルを検索しファイル名を変更します。
   
5. インストーラを再起動します。

以上の方法でも問題が改善されない場合には、システムに残っている他のファイルをチェックしてください。

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報告日時: 09/23/2004
最終更新日: 11/10/2011
ドキュメントＩＤ: 3DM7CL3D