Résoudre un problème rencontré avec ma gestion de licences multipostes et NI Volume Licence Manager
French Prim Software: Other NI Software>>NI Volume License Manager
French Prim Software Ver: 1.0
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French Sec Software: N/A
Problème: J'utilise NI Licence Manager (NI VLM) pour gérer mes licences. J'ai installé un logiciel sur un PC client ainsi que NI VLM sur un PC serveur. Les produits se sont installés avec succès, cependant, le logiciel côté client ne fonctionne pas correctement. Que dois-je faire pour résoudre ce problème?
Solution: Il y a quelques paramètres à vérifier pour débugger côté client et côté serveur.
Côté serveur:- Sur le PC serveur où est installé NI VLM, lancer NI VLM (
Start»Programs»National Instruments»NI Volume License Manager).
- Activer le fichier de debug en allant sous le Menu
Options»Preferences»Policies»Enable Debug Log. - S'assurer que le fichier de licence a été installé et que le produit concerné apparaît bien dans NI VLM au niveau de l'arborescence.
- Les permissions pour le package contenant le produit à utiliser doivent être ajoutées pour le PC client. Le nom du PC est sensible aux minuscules et majuscules.
- Après avoir effectué les modifications sur les permissions, il faut cliquer sur le bouton "Apply Changes" dans NI VLM. Tant que le bouton "Apply Changes" n'est pas grisé, cela veut dire qu'il reste des modifications qui n'ont pas été encore enregistrées dans NI VLM.
- Une fois les modifications validées, vérifier que le serveur de licence est actif.
- Dans NI VLM, lorsque vous cliquez sur "Licence server", le menu contextuel doit afficher un état "Active".
- Vous pouvez vérifier que les process nilm.exe et lmgrd.exe sont présents dans le gestionnaire de tâches.
- Si le serveur ne peut pas démarrer, vérifier qu'il n'y a pas d'autres serveur FLEXlm qui tournent sur le même port. Le port par défaut pour le serveur de licence National Instruments est le port 27000. Pour connaître la procédure pour changer le port de communication, se référer aux liens en bas du document.
- Si toutes ces étapes échouent, vous pouvez vérifier que le fichier de Debug ne contienne pas de messages d'erreurs autres que ceux générés par NI VLM.
Côté client:- Sur le PC client, assurez vous que NI licence Manager pointe vers NI VLM. Vous pouvez vérifier ceci en allant dans
Start»Programs»National Instruments»NI License Manager. Dans NI Licence Manager, allez dans le Menu Options»Preferences. Assurez vous que le nom du serveur sur lequel tourne NI VLM est visible dans le champ "Use Network License Server". - Si votre serveur communique via un port différent du port 27000, assurez vous que le numéro de port utilisé apparaît avec le format suivant: <serverName><portNumber>.
- Une fois ce point vérifié, vous devez voir le serveur NI VLM dans l'arborescence de NI Licence Manager.
- Vérifiez si les logiciels clients se lancent correctement.
- Si le logiciel client ne fonctionne toujours pas, vous pouvez vérifier le contenu du fichier de Debug sur le PC serveur. Le fichier de Debug indique si le PC client a été capable de contacter le serveur de licence VLM.
- Si la communication est réalisée mais que le logiciel ne peut toujours pas se lancer, vous devez vérifier que le nom du PC client est correct (sensible à la casse) et que des licences sont accordées pour ce PC client.
- Si le fichier de Debug ne contient aucune nouvelle entrée, ceci veut dire que le PC client n'a pas réussi à contacter le serveur VLM. Essayez de "pinger" le PC serveur depuis le PC client pour voir si les 2 machines communiquent bien via le réseau.
Si vous avez effectué toutes les étapes ci-dessus et que des erreurs sont toujours présentes ou que le fonctionnement reste incorrect, vous pouvez contacter le support Technique. Joindre à votre demande de support les résultas des tests ci-dessus ainsi que les copies d'écran des messages d'erreurs de NI VLM ou de NI LM, le fichier de licence, le fichier de Debug, et le fichier nivlm.opt (situé dans
C:\Program Files\National Instruments\NI Volume License Manager). Renseignez également les versions utilisées de NI VLM et de NI LM ainsi que les OS utilisés sur chaque machine.
Liens rattachés: KnowledgeBase 34ICSJ9O: Can the NI Volume License Manager Run on a Configurable Port?
KnowledgeBase 35DAKSQJ: How do I Use the National Instruments Volume License Manager's Debug Log?
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Pièces jointes:
Date du rapport: 02/17/2005
Dernière mise à jour: 03/08/2005
ID du document: 3FH8RO6E
