¿Cómo Solucionar Problemas de Instalación para DAQ y GPIB?
Hardware: Multifunction DAQ (MIO)
Problema: ¿Cuáles son las soluciones para los problemas de instalación más comunes para DAQ y GPIB?
Solución: Si usted tiene problemas al instalar su aparato DAQ o GPIB, intente las siguientes soluciones:
Nota: Usted debe estar conectado a la computadora como el administrador o tener privilegios de administrador en Windows para installar cualquier producto de National Instruments.
- Refresque Measurement & Automation Explorer (MAX)—Antiguas versions de MAX no se actualizan automáticamente para mostrar los nuevos instrumentos que han sido conectados, presione la tecla <F5> o seleccione el menú View»Refresh. El aparato debe de estar presente debajo de la sección Devices and Interfaces. A partir de la version 3.0, MAX actualiza los aparatos disponibles cada vez que usted abre MAX.
- Orden de Instalación—Los drivers deben ser instalados primero y el aparato después. Si el aparato fue instalado primero, siga los Pasos para desinstalar/reinstalar.
- Aparato Colocado Corréctamente—Verifique que su aparato esté colocado correctamente en el puerto o ranura. Primero apague su sistema y asegúrese de que el aparato esté presionado por completo en el puerto.
- Versiones Múltiples de los Drivers—Asegúrese de no tener varias versiones de los drivers instaladas en su computadora. En caso de que tenga varias versiones, instale la última versión nuevamente completando los Pasos para desinstalar/reinstalar.
- Intente un Puerto o Ranura Diferente—Apague su computadora e instale su aparato en un puerto/ranura diferente. Si usted no tiene otro puerto/ranura disponible, intente cambiar el aparato por otro aparato que funcione en el puerto/ranura que está usando.
- Más de un Puente PCI—Algunas computadoras tienen mas de cuatro ranuras PCI, esto quiere decir que probablemente tienen más de un puente PCI en el autobus PCI. El primer puente PCI conecta el CPU con el autobus PCI. Puentes PCI adicionales conectan una parte del autobus PCI a otra. Intente mover su aparato a una ranura PCI que esté cerca del CPU. Intente diferentes ranuras PCI si es necesario.
- Asegúrese de que el Aparato Funcione en Otra Computadora—Instale el aparato en otra computadora (si tiene otra disponible) y verifique que éste trabaja de manera apropiada.
- Problemas Relacionados con el BIOS—Las soluciones siguientes se tratan de cambiar algunas de la propiedades en el BIOS o actualizar el BIOS de su computadora. Refiérase al fabricante de su computadora para información acerca de su BIOS y las versiones más actualizadas.
- Dominio del Autobus PCI—La mayoría de las computadoras tienen una propiedad en el BIOS llamada PCI Bus Mastering o Dominio del Autobus PCI que le permite habilitar o deshabilitar la capacidad del PCI de ser el maestro (master) del autobus PCI durante la transferencia de datos. Algunas computadoras tienen esta propiedad deshabilitada por defecto, pero debe de ser habilitada para que su aparato PCI-GPIB funcione correctamente; de no ser así, puede que usted tenga errores de “timeout” (EABO) cuando trate de leer y escribir información. Nota: Algunas computadoras no tienen esta propiedad como una de las opciones en el menú del BIOS/Setup. Si esta opción no está disponible, actualize el BIOS en su computadora.
- Su Recurso Tiene Conflictos con Otro Hardware—Los recursos PCI son asignados en el BIOS. Puede que usted necesite ir al menu del BIOS/Setup para corregir el problema, pero antes de eso, intente desconectar otros equipos de su computadora para ver si esto arregla la comunicación con el aparato PCI. Nota: Algunas computadoras no listan esta propiedad como una de las opciones en el menú del BIOS/Setup. Si esta opción no está disponible, actualize el BIOS en su computadora.
- Problema con el Interruptor PNP BIOS (Windows NT 4.0) —Muchas veces las computadoras tienen una opción en el BIOS que le permite indicar si usted tiene un sistema de plug and play (PNP) en su computadora. Como Windows NT no es un sistema PNP, esta opción debe de estar seleccionada como No. Busque en el BIOS la opción llamada PCI PNP Settings (o similar), esta puede que se encuentre en la categoría Avanzada o Advanced Settings (o similar).
Pasos para Desinstalar/Reinstalar - Desinstale todas las versions de los drivers
Nota: Consideraciones especiales puede que apliquen cuando vaya a desinstalar NI-DAQ. Refiérase a la Base de Datos de Conocimiento (KnowledgeBase) [3CB9N01V]: Uninstalling NI-DAQ (liga debajo, en Inglés).
- Apague su computadora y desconecte los aparatos PCI.
- Encienda la computadora e instale los drivers.
- Apague la computadora y conecte/instale los aparatos.
- Encienda la computadora nuevamente.
- Abra MAX. Presione la tecla <F5> o seleccione el menú View»Refresh.
- Expanda Devices and Interfaces en MAX y verifique que sus aparatos esten presenten.
- Si el problema continua, contacte National Instruments a traves de la página Soporte Técnico (liga debajo).
Ligas Relacionadas:
Recursos para Soporte de Adquisición de Datos
Soporte de Adquisición de Datos
Versión del Driver NI-DAQ que Soporta su Tarjeta en Windows
Versión del Driver NI-DAQ que Soporta su Tarjeta en MacOS(en Inglés)
KnowledgeBase [3CB9N01V]: Desinstalando NI-DAQ
Recursos para Soporte de GPIB
Soporte de GPIB
Versiones Actuales de Drivers para GPIB (NI-488/NI-488.2)
Contacte National Instruments
Pida Soporte
Archivos Adjuntos:
Día del Reporte: 10/14/2005
Última Actualización: 10/18/2005
Identificación del Documento: 2Y4CCJK8
