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なぜヘルプファイルが開けないのでしょうか？

使用ソフトウェア:
使用ソフトウェア・バージョン: N/A
使用ソフトウェア・バージョンに特化: N/A
二次のソフトウェア: N/A

問題:

ヘルプファイルを開こうとすると、毎回次のようなメッセージが表示されます。なぜヘルプファイルが開けないのでしょうか？

Cannot open the file: mk:@msitstore C:\...\[help file name].chm

解決策:

.chmの拡張子を持ったファイルを開けず、「Cannot open the file: mk:@msitstore C:\...\[help file name].chm」といったエラーが発生する場合は、Windows中のhhctrl.ocxファイルが未登録になった可能性があります。

これはWindowsファイルに関する問題で、NIソフトウェアと関係がありません。hhctrl.ocxファイルを未登録になるようなプログラムのインストールもしくはアンインストールすることによって引き起こされる場合があります。未登録になったことが原因である場合、この問題を解決するためには、スタート » ファイル名を指定して実行で次のようにコマンドを入力し、実行してください。

Windows 98あるいはWindows　XPの場合:

regsvr32 C:\windows\system32\hhctrl.ocx
regsvr32 C:\windows\system32\itss.dll

Windows NTあるいはWindows 2000の場合:

regsvr32 C:\winNT\system32\hhctrl.ocx
regsvr32 C:\winNT\system32\itss.dll

関連リンク:

外部サイト: Microsoft Knowledge Base 312456

添付: